كيف تكتب طلب مشروع موقع أو متجر إلكتروني أو لوحة تحكم ليجد المطوّر المناسب

«أريد موقعاً» جملة تحتمل عشرة مشاريع مختلفة جداً في الحجم والتقنية والتكلفة. والمطوّر الذي يقرأها لا يستطيع أن يقدّم عرضاً دقيقاً، فيتجاوزها أو يرسل رسالة عامة. في قسم تطوير المواقع على فراسة، يصل مشروعك إلى المطوّر المناسب حين يعرف من أول سطرين أي نوع من المواقع تريد، وما الذي يجب أن يفعله. هذا الدليل يغطي الأنواع الأربعة الأكثر شيوعاً. وإن أردت القواعد العامة لأي مشروع برمجي فاقرأ أولاً دليلنا عن نشر المشاريع البرمجية.

الأنواع الشائعة أربعة، ولكلٍّ منها مطوّروه ومعلوماته: موقع تعريفي لشركة أو عيادة أو مكتب، ومتجر إلكتروني، ولوحة تحكم أو نظام إداري (حجوزات، مخزون، موظفون، طلبات)، وإصلاح أو تطوير موقع قائم. اكتب النوع في العنوان صراحة. «موقع» لا تكفي؛ «متجر إلكتروني لمحل أحذية» أو «تعديل موقع ووردبريس قائم» تكفي.

اذكر عدد الصفحات التقريبي وأسماءها (من نحن، الخدمات، المعرض، التواصل)، وهل المحتوى (النصوص والصور) جاهز أم المطلوب كتابته أيضاً، وهل تريد نموذج تواصل أو خريطة أو مدونة. واذكر اللغات المطلوبة، فالموقع بالعربية والإنجليزية يحتاج عملاً أكثر من لغة واحدة، والكتابة من اليمين إلى اليسار تتطلب مطوّراً اعتاد عليها. وقل إن كان لديك اسم نطاق واستضافة، وهل تريد أن تعدّل المحتوى بنفسك لاحقاً دون مطوّر.

اذكر عدد المنتجات التقريبي، وهل لها خيارات (مقاسات وألوان)، وكيف يدفع الزبون: الدفع عند الاستلام، أو بوابة دفع إلكتروني، أو الاثنان. واذكر كيف يتم التوصيل ومناطقه، وكيف تصلك الطلبات (بريد، رسالة، لوحة طلبات)، وهل تحتاج إدارة مخزون أو أكواد خصم. وأخبر المطوّر هل تفضّل منصة جاهزة مثل ووردبريس مع ووكومرس أو حلاً مبنياً حسب الطلب، أو اتركه يقترح مع التبرير. كل واحدة من هذه التفاصيل تؤثر على الوقت، وذكرها يقلّل تباعد العروض.

هذا النوع أكثر ما يُكتب بشكل ناقص. صِف من سيستخدم النظام وماذا يفعل كلٌّ منهم: مدير يرى كل شيء، وموظف يدخل بيانات، وزبون يتابع طلبه. ثم صِف العملية الأساسية خطوة بخطوة، كما تجري اليوم: كيف يصل الطلب، ومن يعالجه، وماذا يحدث بعده. وإن كنت تعمل اليوم بجداول إكسل أو دفاتر، فاذكر ذلك وأرفق مثالاً لجدول، فهو أوضح من أي وصف. واذكر التقارير التي تحتاجها، وهل ستُستخدم من الجوال، وهل تحتاج صلاحيات مختلفة ورسائل تنبيه.

المطوّر هنا يحتاج أن يعرف ما يعمل عليه: على أي منصة بُني الموقع (ووردبريس، لارافيل، تصميم خاص)، ومن بناه ولماذا لم يكمل، وهل الشيفرة والحسابات معك. صِف المشكلة بدقة: ماذا يحدث، وفي أي صفحة، ومنذ متى، وأرفق لقطات شاشة. وحدّد هل المطلوب إصلاح عاجل، أم تحسين سرعة، أم إضافة ميزة، لأن الأول يُدفع غالباً بساعات والأخيران بسعر ثابت. ومن المفيد أن تذكر هل يوجد نسخة احتياطية قبل أي تعديل.

إن كان جمهورك عراقياً فالعربية أولاً، وغالباً من الجوال: اطلب صراحة أن يعمل الموقع جيداً على الهواتف وبسرعة مع الإنترنت المتوسط. وإن كان للموقع صفحات يجب أن يجدها الناس في البحث، فاذكر ذلك واطلب من المطوّر أن يهتم بعناوين الصفحات وبنيتها. وفكّر في طرق الدفع التي يستخدمها زبائنك فعلاً قبل أن تطلب بوابة دفع قد لا يستعملها أحد.

هل ذكر العنوان نوع المشروع؟ هل وضعته في قسم «تطوير المواقع»؟ هل بدأ الوصف بما يفعله النظام ولمن؟ هل ذكرت الميزات الأساسية منفصلة عما يمكن تأجيله؟ هل حدّدت اللغات والتصميم والمحتوى والاستضافة؟ هل كتبت نطاق ميزانية وموعداً؟ هل أنهيت بسؤال تصفية؟ إن أجبت نعم، فمشروعك جاهز.

«لوحة طلبات لمطعم في السليمانية: يطلب الزبائن من الجوال، وتصل الطلبات إلى شاشة في المطبخ، ويرى المدير تقريراً يومياً بالمبيعات. ثلاثة أنواع مستخدمين: زبون، مطبخ، مدير. الواجهة بالعربية والكردية. لا أحتاج دفعاً إلكترونياً في النسخة الأولى. التصميم غير جاهز. ميزانية: سعر ثابت ضمن نطاق (ضع نطاقك). الموعد: ثمانية أسابيع. ابدأ عرضك بذكر نظام طلبات نفّذته.»

حدّد نوع المشروع، وأعطِ المطوّر المعلومات الخاصة بذلك النوع، وكن واضحاً في الميزانية والموعد. كلما قلّ ما يضطر المطوّر إلى تخمينه، زادت جودة العروض التي تصلك. انشر مشروع موقعك على فراسة.